14 APRIL 2025 UMROH HEMAT START-END SURABAYA

Syarat Dokumen untuk ajuan Visa Umroh
1. Passport : Wajib discan menggunakan mesin scan, jika tidak punya bisa ke fotokopian terdekat
2. Halaman penambahan nama di Passport (jika ada) : Wajib dikirimkan, boleh difoto atau discan
3. KK : Discan mesin/difoto HP dengan catatan tulisannya terbaca jelas
4. Pas Foto : Dikirim gambarnya untuk di nametag (Wanita wajib berhijab)
5. KTP : Difotokan (jika ada)
6. BPJS : (jika punya)

Terms & Conditions Apply

1. Pendaftaran harus disertai dengan uang muka (DP) sebesar harga terbaru yang tertera pada Flyer/Iklan terupdate pada saat akad dilakukan / Orang (FIX DATE & NON REFUNDABLE)

2. Biaya pelunasan bisa dicicil selambatnya sampai 30 hari sebelum tanggal keberangkatan. Jika belum melakukan konfirmasi atau pelunasan dalam tenggat waktu tersebut, maka dianggap membatalkan paket dan tidak ada nilai refund untuk uang yang sudah disetorkan

3. Oleh karena DP yang dibayarkan juga digunakan untuk DP tiket pesawat blockseat, maka DP tidak bisa dikembalikan sebagaimana tiket blockseat yang dikenai pinalti oleh maskapai apabila ada cancel

4. Foto passport/KTP jemaah harus dikirimkan maksimal 1 hari setelah dilakukan pendaftaran untuk keperluan pembelian tiket pesawat

5. Pembatalan yang dilakukan 15-30 hari sebelum keberangkatan akan mengakibatkan dana yang telah disetorkan hangus 75%

6. Pembatalan yang dilakukan 14 hari sebelum keberangkatan akan mengakibatkan dana yang telah disetorkan hangus 100%

7. Pendaftaran atau pembatalan silahkan menghubungi admin kami

8. Dengan membayar uang muka pendaftaran, Anda dianggap telah memahami dan menerima Syarat & Ketentuan Pendaftaran di Musahefiz Tour and Travel

9. Syarat & Ketentuan pendaftaran ini berlaku setelah jemaah setuju untuk mendaftar

Harga Paket
Harga yang dibayarkan oleh Jemaah sesuai harga terbaru yang tertera pada Flyer/Iklan terupdate pada saat akad dilakukan.

Itinerary Perjalanan
1. Musahefiz Tour and Travel berhak merubah tanggal/jadwal keberangkatan, memutar rute perjalanan sewaktu-waktu. Semua dilakukan semata-mata demi kelancaran pelaksanaan perjalanan

2. Acara dapat berubah sewaktu-waktu dengan/tanpa pemberitahuan terlebih dahulu sesuai dengan peraturan pihak penerbangan dan tempat destinasi setempat

3. Dalam keadaan force majeure/terpaksa/tidak teratasi karena bencana alam, kerusuhan, dan sebagainya, rencana perjalanan dapat diubah baik susunan maupun jadwalnya serta tanggal keberangkatan, hotel dan transportasi dengan/tanpa pemberitahuan terlebih dahulu

Barang Bawaan
1. Jemaah tidak dibenarkan membawa barang-barang yang dilarang seperti Narkotika, Senjata Api dan lain sebagainya serta oleh-oleh yang berlebihan sehingga dianggap sebagai barang dagangan

2. Pelanggaran atas hal-hal yang telah disebutkan diatas menjadi tanggung jawab jemaah tersebut sepenuhnya

3. Setiap barang bawaan jemaah menjadi tanggung jawab jemaah tersebut jika terjadi kerusakan ataupun kehilangan, maka dipastikan setiap jemaah selalu mengecek bagasi atau barang bawaannya

4. Jika terjadi keterlambatan bagasi di bandara kepulangan di seluruh indonesia maupun KL atau Singapura yang diakibatkan oleh kesalahan maskapai, akan terus dipantau dan difollow up kelanjutannya oleh Musahefiz. Adapun biaya pengiriman Koper karena keterlambatan dari Bandara kedatangan ke rumah jemaah akan menjadi tanggungan masing-masing jemaah tersebut

Refund atau Pengembalian
1. Tiket pesawat udara yang sudah dibeli tidak ada nilai refund

2. Bagi peserta (termasuk yang sakit, force majors, deportasi dan sebagainya) yang melakukan perubahan atau  pembatalan sebagian dari acara yang telah ditentukan, maka tidak dapat menuntut pengembalian atau service yang belum/tidak digunakan

Tentang Hotel
Hotel yang tertera di Flyer bisa saja berubah berdasarkan kebijakan pihak Travel. Oleh karena itu dituliskan setaraf, karena InsyaAllah kalaupun nama hotelnye berbeda, akan diberikan ganti hotel yang setaraf atau sejarak. Yaitu hotel yang tarafnya sama atau jarak dan fasilitasnya sama.

Langkah-langkah setelah melakukan pendaftaran
1. Mengirimkan Alamat Untuk Pengiriman Perlengkapan

2. Membuat Surat Rekomendasi Passport Bagi Yang Belum Punya atau Butuh Perpanjangan Pada Agen/Reseller/Admin Travel

3. Mengirimkan Dokumen Lengkap Untuk Pengajuan Visa (Maksimal H-60 Keberangkatan)

4. Melakukan Pembayaran & Pelunasan (Maksimal H-30 Keberangkatan)

Disclaimer

Yang harus diperhatikan
1.Approved/reject visa mutlak menjadi wewenang negara yang dituju

2. Tidak ada nilai refund untuk visa Mesir reject yang harganya sudah include paket

3. Menu yang dihidangkan seringnya menu ayam dan daging. Untuk yang tidak makan ayam atau daging bisa bawa cemilan lain dari Indonesia

4. Beberapa hotel tidak menyediakan air mineral. Baiknya sebelum turun bus, jamaah bisa membawa air mineral yang selalu tersedia di dalam bus

5. Akomodasi yang disiapkan sesuai dengan paket kecuali ada kondisi-kondisi tertentu

6. Porter di hotel hanya untuk menurunkan barang dari bus hingga ke lobby atau sebaliknya. Selebihnya merupakan tanggungjawab masing- masing jamaah

Tentang Overstay Karena Sakit
Jemaah tidak diperkenankan untuk overstay, extend atau keluar dari Rute dan jadwal yang telah direncanakan sesuai pada Itinerary. Kecuali adanya perjanjian atau hal tidak terduga seperti Sakit atau di rawat di Rumah Sakit yang tidak memungkinkan jemaah mengambil penerbangan yang sama dengan jemaah lain dan menyebabkan tiket kepulangannya hangus, InsyaAllah akan Musahefiz bantu pengurusan Rumah Sakitnya dengan catatan segala biaya akomodasi akan dibayar oleh jemaah tersebut hingga kepulangannya kembali.